sa li se respecte drepturile si libertatile fundamentale, fara discriminare pe baza de nastere, rasa, sex, religie, opinie sau orice alta circumstanta personala ori sociala;
sa fie informati asupra situatiilor de risc, precum si asupra drepturilor sociale;
sa li se comunice, in termeni accesibili, informatiile privind drepturile fundamentale si masurile legale de protectie, precum si cele privind conditiile care trebuie indeplinite pentru a le obtine;
sa participe la procesul de luarea deciziilor in furnizarea serviciilor sociale;
sa li se asigure pastrarea confidentialitatii asupra informatiilor furnizate si primite;
sa li se asigure continuitatea serviciilor sociale si medicale furnizate, atat timp cat se mentin conditiile care au generat situatia de dificultate;
sa fie protezati de lege atat ei, cat si bunurile lor, atunci cand nu au capacitate de decizie, chiar daca sunt ingrijiti in familie sau intr-o institutie;
sa li se garanteze demnitatea si intimitatea;
sa li se respecte viata intima;
sa participe la luarea deciziilor privind interventia sociala care li se aplica, putand alege variante de interventii, daca acestea exista;
sa participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
sa fie respectate toate drepturile speciale care privesc persoanele cu handicap;
Informatiile confidentiale pot fi dezvaluite fara acordul beneficiarilor in urmatoarele situatii:
atunci cand dispozitiile legale o prevad in mod expres;
cand este pusa in pericol viata persoanei beneficiare sau a membrilor unui grup social;
pentru protectia vietii, integritatii fizice sau a sanatatii persoanei, in cazul in care acesta se afla in incapacitate fizica, psihica, sezoriala ori juridica de a-si da consimtamantul.
Obligatiile beneficiarilor
sa furnizeze informatii corecte cu privire la identitate, situatie familiala, sociala, medicala si economica;
sa participe la procesul de furnizare a serviciilor sociale;
sa contribuie in conformitate cu legislatia in viguare, la plata serviciilor sociale, medicale furnizate in functie de tipul serviciului si de situatia lor materiala;
sa comunice orice modificare intervenita in legatura cu situatia lor personala;